Términos y condiciones

Actualizado el 1 de octubre de 2026

Estos Términos de Uso (estos “Términos”) constituyen un acuerdo legal entre usted y Cemex, S.A.B. de C.V., una sociedad anónima bursátil de capital variable mexicana con domicilio registrado en Avenida Ricardo Margáin Zozaya 325, Colonia Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, 66265, México, y sus filiales y subsidiarias, según corresponda (“nosotros”, “nos”, “nuestro” o “Cemex”), y rigen su uso de todos los siguientes servicios (conjuntamente, los “Servicios”):
(i) nuestros complementos para Autodesk y cualesquiera otras aplicaciones relacionadas (las “Aplicaciones”);
(ii) el sitio web http://www.bimcemex.com y cualquier subdominio (el “Sitio”); y
(ii) cualquier información, dato u otro material contenido en las Aplicaciones o el Sitio, o al que se pueda acceder a través de estos (la “Información”).
Al acceder a cualquiera de los Servicios o utilizarlos, usted reconoce que ha leído y comprendido estos Términos, y acepta quedar obligado por ellos y cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos.
LICENCIA
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable (la “Licencia”) para acceder a los Servicios y utilizarlos durante la vigencia de estos Términos, sujeta a todos los términos y condiciones aquí establecidos, incluido el cumplimiento por su parte de todos los requisitos de registro, pago y demás requisitos, en la medida en que sean aplicables a determinados Servicios.
EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
Toda la información, los datos, documentos, páginas, imágenes y demás materiales se proporcionan únicamente con fines informativos. Se proporcionan “tal cual”, sin garantías, promesas ni declaraciones de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre su naturaleza, calidad, exactitud u otros aspectos, ni sobre la idoneidad de la información para sus circunstancias particulares.
Cemex no será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier naturaleza (directo, indirecto, consecuente o de otro tipo), ya sea derivado de responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier otra índole, que pueda surgir como resultado de su uso de cualquier Servicio o de su imposibilidad de utilizarlo. La información proporcionada en las Aplicaciones y el Sitio puede incluir información procedente de diversos terceros. Cemex no acepta ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad, legalidad, actualidad, fiabilidad o corrección de la información contenida en cualquier Aplicación o en el Sitio, incluida la información proporcionada por terceros.
USUARIOS AUTORIZADOS
Los Servicios no están disponibles para personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad. Cuando un Servicio requiera una cuenta para acceder a él, un usuario podrá autorizar a otros usuarios a utilizar la cuenta; sin embargo, la cuenta con múltiples usuarios deberá tener un titular documentado responsable de la comunicación y la administración de la cuenta. El titular documentado será responsable de supervisar las actividades de los usuarios en la cuenta y garantizará que todas las personas autorizadas a utilizarla cumplan las responsabilidades que se indican a continuación:
(i) los requisitos relativos a las contraseñas no podrán eludirse ni neutralizarse;
(ii) los usuarios no deberán compartir sus contraseñas con nadie; y
(iii) si un usuario sospecha que su cuenta o contraseña se ha visto comprometida, se compromete a notificarnos de inmediato el acceso no autorizado.
El titular documentado será responsable de aprobar y autorizar a los usuarios de la cuenta, establecer sus niveles de acceso y deshabilitar su acceso cuando sea necesario, si el usuario deja de trabajar para la entidad representada por el titular documentado o si dicho tercero deja de mantener relaciones comerciales con nosotros.
CONDUCTA DEL USUARIO
Usted deberá proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa sobre sí mismo y sobre cualquier usuario que registre a través de los Servicios. Deberá mantener y actualizar esta información para que siga siendo veraz, exacta, correcta y completa.
Al utilizar los Servicios, usted no deberá:
(i) infringir ninguna ley, reglamento o norma federal, estatal o local aplicable (conjuntamente, las “Leyes”);
(ii) poner a nuestra disposición información si ello infringe las Leyes aplicables, los códigos o normas del sector o de la profesión, las obligaciones contractuales o fiduciarias, las obligaciones de confidencialidad, las políticas de su empleador u otros requisitos a los que esté sujeto;
(iii) transmitir información, datos, imágenes u otros materiales que sean ilegales, perjudiciales, amenazantes, acosadores, injuriosos, difamatorios, vulgares, obscenos o de otro modo objetables, o que puedan vulnerar el derecho a la privacidad de otra persona o infringir cualquier derecho de propiedad intelectual, incluidas patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad de terceros;
(iv) suplantar a una persona o entidad, declarar falsamente su vinculación con una persona o entidad o tergiversarla de cualquier otra forma;
(v) vulnerar o intentar vulnerar la seguridad de cualquiera de los Servicios, incluido iniciar sesión en un servidor o una cuenta a los que no esté autorizado a acceder; intentar probar, escanear, sondear o explotar mediante técnicas de hackeo las vulnerabilidades de las Aplicaciones o de cualquier red utilizada por ellas, o vulnerar las medidas de seguridad, cifrado u otras medidas de autenticación; intentar interferir con las Aplicaciones mediante sobrecargas, inundaciones de tráfico, solicitudes de ping, envíos masivos de correo electrónico o bloqueos; infringir las restricciones de los encabezados de exclusión de robots; o eludir o sortear otras medidas utilizadas para impedir o limitar el acceso a la Aplicación;
(vi) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios;
(vii) extraer información de los Servicios mediante técnicas de scraping, o utilizar o intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo para navegar por cualquier parte del Sitio o de las Aplicaciones, o realizar búsquedas en ellos, salvo el motor de búsqueda y los agentes de búsqueda que ponemos a disposición en el Sitio o en las Aplicaciones y los disponibles de forma general para los navegadores web de terceros;
(viii) acceder a información relacionada con menores o perjudicar a menores de cualquier modo;
(ix) cargar, publicar o transmitir de otro modo publicidad, materiales promocionales, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, “esquemas piramidales” u otras formas de captación no solicitadas o no autorizadas;
(x) cargar, publicar o transmitir de otro modo materiales que contengan virus informáticos, materiales dañinos u otros códigos informáticos, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones;
(xi) interferir con los Servicios o interrumpirlos, o interferir con los servidores o las redes conectados a las Aplicaciones o interrumpirlos, o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o reglamentos de las redes conectadas a las Aplicaciones o asociadas a ellas;
(xii) acechar, acosar de otro modo o denigrar a cualquier persona o entidad;
(xiii) recopilar o almacenar datos personales sobre cualquier persona o entidad sin contar con los derechos necesarios para ello;
(xiv) promover actividades ilegales o proporcionar instrucciones sobre ellas, promover daños o lesiones físicas contra cualquier grupo o individuo, o promover actos de crueldad hacia los animales. Esto puede incluir, entre otros, proporcionar instrucciones sobre cómo fabricar bombas, granadas y otras armas, y crear sitios “crush”;
(xv) utilizar los Servicios como almacenamiento para la carga remota de contenidos o como puerta de acceso o señal hacia otra página de inicio;
(xvi) infringir, de manera intencional o no, cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable, incluidas, entre otras, todas las leyes y reglamentos aplicables de control de exportaciones; o
(xvii) incumplir estos Términos o cualquier acuerdo aplicable.
ENVÍOS
Usted es el único responsable del contenido y los datos que introduzca y de cualquier material que envíe en relación con su acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho, pero no asumimos la obligación, de eliminar mensajes u otros contenidos que, a nuestra entera discreción, consideremos abusivos, difamatorios, obscenos, contrarios a las Leyes aplicables o de otro modo inaceptables.
Al enviarnos información u otros materiales, usted nos otorga un derecho y una licencia no exclusivos, sin restricciones, irrevocables, perpetuos, libres de regalías, de alcance mundial, cedibles, transferibles y sublicenciables, en todos los formatos o medios, ya sean conocidos actualmente o que se creen o descubran en el futuro, para utilizar, reproducir, mostrar, transmitir, traducir, alquilar, vender, modificar, divulgar, publicar, crear obras derivadas y distribuir dichos materiales o información. Asimismo, acepta que podremos utilizar libremente las ideas, conceptos, conocimientos técnicos o técnicas que nos envíe para cualquier fin, con sujeción a la Declaración de Privacidad.
ACCESO A LA RED Y DISPOSITIVOS
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Si accede a los Servicios o los utiliza desde su dispositivo móvil, podrán aplicarse las tarifas y los cargos por datos y mensajería de su red móvil. No garantizamos que los Servicios, o cualquier parte de ellos, funcionen en un hardware o dispositivo concreto. Además, los Servicios pueden estar sujetos a fallas y retrasos inherentes al uso de internet y de las comunicaciones electrónicas.
DERECHOS DE PROPIEDAD
Usted reconoce que las Aplicaciones, la Información y cualquier otro material al que pueda acceder en virtud de su uso de los Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales, derechos sobre datos, derechos sobre la explotación comercial de la identidad o derechos de privacidad, u otros derechos y leyes de propiedad intelectual. Salvo que cuente con autorización expresa para ello, no deberá vender, arrendar, modificar, copiar, volver a publicar, cargar, descargar, publicar, difundir, transmitir ni distribuir de ningún modo el contenido disponible a través de los Servicios. La Licencia no le confiere la propiedad de ninguna información. Deberá respetar todos los avisos o restricciones adicionales de derechos de autor incluidos en el contenido al que acceda a través del Sitio o de las Aplicaciones.
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
Podremos realizar mejoras o cambios en los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables de la falta de eliminación, o de los retrasos en la eliminación, de contenidos perjudiciales, inexactos, ilegales o de otro modo objetables originados o proporcionados por terceros, salvo en la medida prevista por la ley. Realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para proteger la integridad de los datos recopilados y almacenados mediante las Aplicaciones; sin embargo, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de la pérdida total o parcial de sus datos o de su corrupción. Los datos pueden perderse o corromperse por diversas causas, incluidas fallas de hardware, fallas o errores de software, o fallas de comunicación. Realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar los Servicios durante el horario habitual de atención, pero no seremos responsables de ninguna interrupción, independientemente de su duración.
VIGENCIA Y TERMINACIÓN
La vigencia de estos Términos comenzará cuando usted acceda por primera vez a los Servicios y continuará hasta que cualquiera de las partes los dé por terminados. Podremos, a nuestra entera discreción, terminar o suspender su acceso a la totalidad o a parte de los Servicios por cualquier motivo o sin motivo alguno y sin previo aviso. Usted podrá dar por terminados estos Términos en cualquier momento dejando de utilizar los Servicios. Cuando estos Términos se den por terminados por cualquier motivo, la Licencia también terminará y usted deberá dejar de utilizar inmediatamente los Servicios, incluida la Información. Cualquier disposición que deba subsistir para cumplir adecuadamente su finalidad seguirá vigente tras el vencimiento o la terminación de estos Términos.
SERVICIOS Y CONTENIDOS DE TERCEROS
Los Servicios podrán ponerse a disposición o utilizarse en conexión con servicios y contenidos de terceros que no controlamos. Usted reconoce que pueden aplicarse otros términos de uso y políticas de privacidad a su utilización de dichos servicios o contenidos de terceros. Las Aplicaciones pueden contener enlaces a sitios web que no operamos. No somos responsables del contenido de estos sitios web y usted deberá dirigir cualquier inquietud relacionada con ellos a sus respectivos administradores o responsables. Cuando corresponda, los terceros beneficiarios no serán partes de este Acuerdo y no serán responsables de la prestación ni del soporte de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios mediante estos dispositivos estará sujeto a las condiciones establecidas en los términos de servicio del tercero beneficiario correspondiente.
DECLARACIONES Y GARANTÍAS E INDEMNIZACIÓN
Usted declara, garantiza y se compromete a que (a) ningún material de cualquier tipo enviado a través de su cuenta (i) vulnerará, plagiará o infringirá los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad u otros derechos personales de propiedad; ni (ii) contendrá material difamatorio o de otro modo ilegal; y (b) ha alcanzado la mayoría de edad. Usted y la entidad a la que representa se comprometen a indemnizar, defender y mantener indemnes a Cemex y a sus sucesores y cesionarios, subsidiarias, filiales, y a todos sus directivos, consejeros, propietarios, agentes, proveedores de información, licenciantes y licenciatarios (conjuntamente, las “Partes Indemnizadas”), frente a cualquier responsabilidad y costo, incluidos los honorarios razonables de abogados, en que incurran las Partes Indemnizadas en relación con cualquier reclamación derivada del incumplimiento, por usted o por cualquier usuario de su cuenta, de estos Términos o de las declaraciones, garantías y compromisos anteriores. Usted deberá cooperar en la defensa de cualquier reclamación de este tipo en la medida razonablemente requerida. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto respecto del cual usted esté obligado a indemnizarnos.
EXCLUSIONES DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN SU DISPONIBILIDAD”. CEMEX NO FORMULA NI OTORGA, Y POR LA PRESENTE EXCLUYE, TODAS LAS DECLARACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO FRENTE A CUALQUIER PARTE, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS (DE HECHO O POR MINISTERIO DE LA LEY) O LEGALES, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN, ASÍ COMO TODAS LAS GARANTÍAS QUE PUEDAN DERIVARSE DE LAS RELACIONES COMERCIALES PREVIAS, DE LA FORMA DE CUMPLIMIENTO O DE LOS USOS COMERCIALES. USTED UTILIZA LOS SERVICIOS A SU ENTERA DISCRECIÓN Y BAJO SU PROPIO RIESGO. CEMEX NO GARANTIZA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS O EL ACCESO A ELLOS ESTÉ LIBRE DE ERRORES, SEA COMPLETO O SEGURO, QUE EL CONTENIDO NO SE PIERDA NI RESULTE DAÑADO, O QUE SE SATISFAGAN SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS; QUE EL FUNCIONAMIENTO O LA DISPONIBILIDAD SEAN ININTERRUMPIDOS; QUE LOS ERRORES O LAS FALLAS SE CORRIJAN O SUBSANEN; NI QUE SU CONTENIDO Y/O SUS DATOS SE ALMACENEN O ELIMINEN. CEMEX NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS FUNCIONEN DE UNA MANERA DETERMINADA. SIN LIMITAR EL ALCANCE GENERAL DE LO ANTERIOR, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS, RESPECTO DE LOS CUALES CEMEX NO ASUME RESPONSABILIDAD NI TENDRÁ OBLIGACIÓN DE RESPONDER DE NINGÚN TIPO: (1) LAS DECISIONES QUE USTED PUEDA TOMAR EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS; (2) EL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDO CUALQUIER CONTENIDO, DATO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL AL QUE USTED O SUS USUARIOS FINALES ACCEDAN EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, INCLUIDOS LOS EFECTOS SOBRE SU SISTEMA INFORMÁTICO O LA PÉRDIDA DE DATOS; O (3) CUALQUIER EFECTO SOBRE SU NEGOCIO QUE PUEDA DERIVARSE DE DICHO USO. CEMEX NO OTORGA GARANTÍAS A TERCEROS. CEMEX NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN O VAYAN A SER ADECUADOS O ESTÉN DISPONIBLES PARA SU USO EN UNA ZONA GEOGRÁFICA, JURISDICCIÓN O IDIOMA DETERMINADOS. ESTA SECCIÓN SERÁ EXIGIBLE EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. NINGUNA INFORMACIÓN NI ASESORAMIENTO, YA SEA ESCRITO, VERBAL O DE OTRO TIPO, PROPORCIONADO POR CEMEX O SUS REPRESENTANTES CREARÁ GARANTÍA ALGUNA NI AFECTARÁ DE NINGÚN MODO A LAS EXCLUSIONES DE GARANTÍAS O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EXPRESAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTOS TÉRMINOS. CEMEX NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD LEGAL POR LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN PUESTA A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. USTED RECONOCE QUE TODA LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS SERVICIOS O A TRAVÉS DE ELLOS TIENE FINES ÚNICAMENTE INFORMATIVOS Y NO PRETENDE CONSTITUIR ASESORAMIENTO PROFESIONAL.
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PRIVACIDAD
Su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Declaración de Privacidad, cuyas disposiciones se incorporan a estos Términos por referencia. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta nuestra Declaración de Privacidad, incluida la recopilación, el uso y la divulgación de información por nuestra parte de conformidad con sus términos.
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podremos modificar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en el Sitio. Si los cambios son sustanciales, podremos notificárselos de una manera más destacada. Si continúa accediendo a los Servicios o utilizándolos después de dicha publicación, confirma su aceptación de quedar obligado por los Términos modificados. Los cambios solo se aplicarán a su uso de los Servicios después de que entren en vigor. Si en cualquier momento considera que estos Términos son inaceptables y no está de acuerdo con ellos, dejará de tener derecho a utilizar los Servicios o acceder a ellos.
DISPOSICIONES GENERALES
(a) Relación. Estos Términos y/o su uso de los Servicios no crean ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros.
(b) Autoridad. La persona que acepta estos Términos en nombre de cada parte declara y garantiza que ha sido debidamente autorizada por dicha parte para aceptar el Acuerdo y vincularla a estos Términos. Las partes acuerdan que estos Términos entrarán en vigor en la fecha en que usted los acepte.
(c) Acuerdo completo. Estos Términos constituyen el acuerdo vinculante completo entre usted y nosotros con respecto a su objeto y sustituyen todos los entendimientos, declaraciones o manifestaciones anteriores, ya sean electrónicos, verbales o escritos, relativos a los Servicios. Determinados productos y servicios que proporcionamos pueden estar sujetos a términos, directrices o normas adicionales.
(d) Cesión y renuncia. Podremos ceder estos Términos a nuestra discreción. Usted no podrá ceder, sublicenciar ni transferir estos Términos o la Licencia, en su totalidad o en parte, a ninguna otra persona. Ninguna renuncia a una obligación o derecho de cualquiera de las partes será efectiva salvo que conste por escrito y esté suscrita por la parte frente a la cual se pretenda hacer valer.
(e) Jurisdicción. Estos Términos se regirán por las leyes de Suiza, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes, y usted acepta que cualquier acción o controversia entre usted y nosotros se resuelva exclusivamente ante los tribunales ubicados en Suiza.
(f) Medidas de tutela en equidad. Además de la indemnización monetaria por daños y perjuicios, tendremos derecho a solicitar medidas de tutela en equidad cuando corresponda si usted incumple cualquiera de estos Términos, sin necesidad de constituir una fianza ni acreditar daños y perjuicios.
(g) Divisibilidad. Las disposiciones de estos Términos son independientes entre sí y podrán interpretarse en la medida en que sean exigibles, atendiendo a la intención común de las partes.
(h) Gastos legales. La parte vencedora en cualquier acción judicial que una parte interponga contra la otra y que se derive de estos Términos tendrá derecho, además de los demás derechos y recursos que le correspondan, al reembolso de sus gastos legales, incluidos los costos judiciales y los honorarios razonables de abogados.
(i) Interpretación. Los títulos y subtítulos utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no deberán tenerse en cuenta al interpretarlos. En estos Términos, las palabras “incluido” e “incluir” significan “incluido, entre otros”.
(j) Notificaciones. Las notificaciones requeridas o permitidas conforme a estos Términos que estén dirigidas a usted y no a todos los usuarios de los Servicios se enviarán a la dirección de correo electrónico más reciente que tengamos registrada. Las notificaciones dirigidas a nosotros deberán enviarse por correo electrónico a bimlab@cemex.com.